Mobilna firma Ice zdobyła setki tysięcy klientów za pośrednictwem sklepu internetowego. Teraz firma przeciwstawia się cyfrowemu światu i tworzy fizyczne sklepy. W sklepie Ice chodzi o znacznie więcej niż kupowanie i sprzedawanie, a mianowicie o zapewnienie klientowi szerokiej gamy unikalnych doświadczeń, podczas gdy oni lepiej poznają klienta.