Når du går inn i en butikk eller et offentlig lokale, registrerer hjernen miljøet og skaper en følelse på bare noen sekunder. Er det trivelig og inspirerende, er varene pent eksponert, føles butikkinnredningen tiltalende? Stemmer miljøet overens med bildet du har av varemerket?

Ingredienser for lønnsom butikkinnredning

Når vi i Norco Interiør utvikler et nytt butikkonsept eller vurderer eksisterende butikkinnredning, sørger vi for å forstå hele prosessen. I vårt team finnes produkt- og industridesignere, arkitekter og retaildesignere som ser på:

• Konsept
• Layout og kundestrøm
• Vareeksponering
• Farge
• Belysning
• Materialer/tekstiler

Konsept

Konseptinnredning handler om å følge et spesifikt tema og forsterke dette gjennom møbler, detaljer, farger og tekstiler. Innredningen skal reflektere hva varemerket står for, men også hvilket budskap det ønsker å kommunisere til kundene. Alle detaljer, fra skilting til innredning, bør følge det valgte temaet. Det kan være temaer som retro eller vintage, men også naturlig eller minimalistisk. Noen ganger er temaet basert på et bestemt land eller en kultur. Har du et varemerke som signaliserer høy kvalitet og fokus på bærekraft? Ved å bruke bærekraftige materialer – som resirkulert tre og vintage- eller secondhanddetaljer – forsterker du bærekraftskonseptet. Konseptinnredning passer for mange typer innemiljøer som restauranter, butikker, hoteller og kontorer. I vårt prosjekt for Marimekko har vi for eksempel løftet frem deres kreative filosofi og speilet varemerkets dristige mønstre og design i butikkens nye uttrykk.

Layout og kundestrøm

På samme måte som du foretrekker en høyreside når du annonserer i et magasin, finnes det strategiske plasseringer også når en butikk- eller restaurantflate skal utformes. Begreper som kundeløype, stoppunkter, siktlinjer og visuelle landemerker handler alle om å styre kundens oppmerksomhet og dermed øke sannsynligheten for kjøp. Når vi arbeider med butikkens layout, ser vi på kundens bevegelsesmønster og hvordan vi kan påvirke reaksjonene deres. Vi ønsker at kundene skal bevege seg gjennom hele lokalet, ikke bare bli værende i den fremste delen av butikken. Ved å eksponere og fylle veggene lengst inne kan vi lede kundene helt inn i butikken.

Vareeksponering

Ved å plassere produkter på en visuelt tiltalende måte, samtidig som de er lett tilgjengelige, øker sannsynligheten for kjøp. En vare som flyttes fra en hylle til en gavl kan øke salget med flere hundre prosent – noe som viser hvor viktig vareeksponering er. Alt handler om å presentere produktet så attraktivt som mulig. Å plassere varer i øyehøyde er et annet grep som kan påvirke salget betydelig. En viktig del av lønnsom butikkinnredning er å ta en ekstra titt på eksponeringen. Står produktene på hyller eller henger de på spyd; brukes spesialstativer eller gavler; dekkes hele vegger av produkter? Uansett handler det om å finne «varme» soner der kunden stopper opp.

Farge

Farge har sterk innvirkning på både følelser og atferd, og riktig farge på riktig sted har større betydning enn du kanskje tror. Oransje signaliserer energi og engasjement – kanskje en passende farge i et møterom der nye ideer skal utvikles. Blå og grønne toner virker mer beroligende og gir en følelse av stabilitet og trygghet, og passer godt i rolige miljøer som venterom. Har du en profilfarge i logoen eller varemerket ditt, kan det være lurt å ta den inn i butikkinnredningen for å forsterke varemerket og skape gjenkjennelse. Som eksempel bruker kaffekjeden Starbucks sin grønne logofarge i butikkinnredning, på emballasje og på de ansattes forklær – noe som styrker varemerket og øker gjenkjennelsen.

Belysning

Lys i butikkmiljøet påvirker kunden på to måter: det øker synligheten av produktene, men påvirker også den generelle atmosfæren. Spørsmålet er hva som er viktigst – at varene synes best mulig, eller at atmosfæren er hyggelig? Mer lys gjør produktene mer synlige, men kan samtidig redusere følelsen av en lun stemning. Du må derfor balansere synlighet mot den stemningen du ønsker å skape.

Materialer/Tekstiler

Et innbydende og komfortabelt miljø får kunden til å bli lenger. Bruker du farger, mønstre og teksturer som kjennetegner varemerket ditt i butikkinnredningen, styrker du merkevaren ytterligere. Selger du naturprodukter, kan materialer som tre, stein og naturlige tekstiler skape riktig atmosfære. Ønsker du å formidle luksus, kan det være riktig å velge materialer og tekstiler av høy kvalitet som skinn, fløyel, marmor og massivt tre.

Du kan også skape egne komfortsoner med gjennomtenkte tekstiler, der kunden kan ta en pause og trekke pusten. Dette øker både opplevelsen og muligheten for flere kjøp.

Stilren butikkinnredning gir merverdi

La oss oppsummere: Hjernen registrerer og tar beslutninger raskt. De fleste kjøpsbeslutninger tas i butikken, så du har stor mulighet til å påvirke ved å stimulere kundens fem sanser i butikkmiljøet. I dagens digitale samfunn, hvor stadig flere handler på nett, blir det enda viktigere at butikkopplevelsen er noe ekstra – og verdt å oppsøke. For å tiltrekke må du vise dine beste sider og bruke belysning, farger og tekstiler til å skape et miljø der kunden ønsker å bli. Eksponerer du varene riktig, øker du også sannsynligheten for kjøp.

Vi i Norco Interior er et ledende butikkinnredningsselskap i Norden og Sentral- og Øst-Europa. Vi designer og utvikler gjennomtenkte konsept-, butikk- og restaurantinnredninger, samt velplanlagte løsninger for offentlige miljøer. Er du nysgjerrig på våre tjenester? Kontakt oss!

Oscar Jacobson – Butikk på Birger Jarlsgatan, et nytt butikkonsept som kombinerer bærekraft med opplevelser.
Maria Nilsdotter – Flaggskipbutikk, ikke bare en butikk, men en destinasjon.
MAX, Åkersberga – Innredning for fremtidens MAX-kunder.