Stellen Sie sich vor, Sie betreten mitten in der Nacht ein Geschäft, nehmen die Waren, die Sie benötigen, und gehen einfach wieder hinaus – ohne anzustehen oder mit einer einzigen Person zu sprechen. Kein Personal, keine Kassen – nur Sie und Ihr Smartphone. Das ist längst keine ferne Zukunftsvision mehr, sondern bereits erprobte Realität in der heutigen schnelllebigen Handelslandschaft. Unbemannte Geschäfte, die mit fortschrittlicher Technologie wie KI, Sensoren und mobilen Bezahlsystemen arbeiten, haben die Art und Weise, wie wir einkaufen, revolutioniert. Für Einzelhändler bietet diese Entwicklung die Möglichkeit, ein neues Maß an Komfort und Effizienz zu schaffen und gleichzeitig die Betriebskosten zu senken. Doch welche Vorteile bietet dieses Konzept – und worauf sollte man bei der Ladeneinrichtung eines unbemannten Geschäfts achten?

Unbemannte Geschäfte – ein neuer Trend?

In Schweden war Pressbyrån mit dem Konzept „Pressbyrån Go“ im Jahr 2020 Vorreiter. Unbemannte Kioske sprechen eine Zielgruppe an, die Schnelligkeit und Verfügbarkeit priorisiert. Kundinnen und Kunden laden eine spezielle App herunter, registrieren sich und erhalten über einen QR-Code Zugang zum Geschäft. Im Inneren wählen sie ihre Waren aus einer Ladeneinrichtung mit RFID-Tags, sodass das System automatisch erfasst, welche Produkte entnommen werden. Anschließend werden die Artikel gescannt und direkt über die App bezahlt. Dieses innovative Konzept erfüllt die heutigen Anforderungen an Komfort und Flexibilität durch den Einsatz moderner Technologie. Inzwischen folgen weitere Akteure wie Coop und ICA. Unbemannte Geschäfte werden in ganz Schweden getestet – sind sie gekommen, um zu bleiben?

5 Vorteile unbemannter Geschäfte:

1. Erhöhte Verfügbarkeit Geschäfte können rund um die Uhr geöffnet sein und ermöglichen Einkäufe unabhängig von klassischen Öffnungszeiten. Sie eignen sich zudem für ländliche Regionen, in denen das Kundenpotenzial für ein bemanntes Geschäft zu gering ist.

2. Reduzierte Personalkosten Ohne Kassenpersonal und weiteres Verkaufspersonal lassen sich Betriebskosten deutlich senken.

3. Effizienz Ein schneller und reibungsloser Einkaufsprozess spricht Kundinnen und Kunden an, die Wert auf Effizienz legen. Keine Warteschlangen und Einkäufe zu jeder Tageszeit.

4. Datenerfassung Moderne Systeme sammeln Daten über Kundenverhalten und Präferenzen, wodurch Sortiment und Marketing optimiert werden können.

5. Reduzierung von Schwund und Diebstahl Echtzeitüberwachung und intelligente Warenverfolgung minimieren Verluste.

Technologie in unbemannten Geschäften

Unbemannte Geschäfte nutzen RFID-Technologie und Sensoren, um Produkte zu erfassen und korrekt abzurechnen. KI-gestützte Kameras überwachen den Verkaufsraum und erkennen, welche Artikel entnommen werden. Kundinnen und Kunden scannen und bezahlen die Waren direkt über eine App – klassische Kassen sind nicht erforderlich. Intelligente Regalsysteme aktualisieren automatisch den Lagerbestand. Diese Technologien arbeiten zusammen, um ein effizientes und modernes Einkaufserlebnis ohne Personal zu ermöglichen.

Ladeneinrichtung für unbemannte Geschäfte

Die Einrichtung eines unbemannten Geschäfts stellt besondere Anforderungen an Funktionalität und Sicherheit. Wichtige Aspekte sind:

Klare Warenpräsentation

Produkte müssen übersichtlich und attraktiv präsentiert werden, damit Kundinnen und Kunden sich selbstständig zurechtfinden.

Intelligente Platzierung

Beliebte Produkte sollten leicht zugänglich sein, während weniger gefragte Artikel weiter hinten platziert werden können.

Optimiertes Lagermanagement

Regalsysteme müssen leicht nachfüllbar sein und eine automatische Bestandsregistrierung ermöglichen.

Sicherheitsmaßnahmen

Überwachungskameras, RFID-Technologie und integrierte Sicherheitssysteme sind essenziell.

Benutzerfreundliche Bezahlsysteme

Scan- und Bezahlstationen müssen intuitiv bedienbar sein und verschiedene Zahlungsmethoden unterstützen.

Pflegeleichte Materialien

Materialien sollten langlebig und leicht zu reinigen sein, da kein dauerhaftes Personal vor Ort ist.

Energie- und Ressourceneffizienz

Nachhaltige Materialien sowie energieeffiziente Beleuchtung und Kühlung senken Umweltbelastung und Betriebskosten.

Durch die Berücksichtigung dieser Faktoren entsteht eine effiziente, sichere und attraktive Einkaufsumgebung – ganz ohne Personal.

Unbemannte Geschäfte revolutionieren den Einzelhandel durch Technologie, die Einkäufe rund um die Uhr ermöglicht. Mit durchdachter Ladeneinrichtung, intelligenter Produktplatzierung und nachhaltigem Design können Betriebskosten gesenkt und gleichzeitig moderne Kundenerwartungen erfüllt werden. Benötigen Sie Unterstützung bei der Einrichtung eines unbemannten Geschäfts? Wir bei Norco helfen Ihnen gerne – kontaktieren Sie uns hier.

Die Zukunft unbemannter Geschäfte

Laut dem Leitfaden für den modernen Einzelhändler von Global Connect wird erwartet, dass unbemannte Geschäfte im Jahr 2027 weltweit mehr als 1,6 Milliarden US-Dollar umsetzen – ein Anstieg von 52 % gegenüber 2019. Diese Prognose basiert auf einer Studie von The Insight Partners. Besonders in Ländern wie Schweden, in denen große Gebiete dünn besiedelt sind, kann dieses Modell eine wichtige Rolle spielen. In kleineren Ortschaften fehlt häufig die wirtschaftliche Grundlage für ein klassisches, personell besetztes Geschäft. Unbemannte Konzepte bieten hier eine nachhaltige Alternative, die langfristig zur Versorgung vor Ort beitragen kann.

Unbemannte Geschäfte revolutionieren den Einzelhandel durch Technologien, die es Kundinnen und Kunden ermöglichen, schnell, einfach und rund um die Uhr einzukaufen – ganz ohne Personal. Damit dieses Konzept reibungslos funktioniert, sind speziell angepasste Ladeneinrichtungslösungen erforderlich: intelligente Produktplatzierung, integrierte Sicherheitssysteme und benutzerfreundliche Bezahlstationen sind essenziell. Durch den Einsatz nachhaltiger Materialien und energieeffizienter Lösungen lassen sich zudem Umweltbelastung und Betriebskosten reduzieren.

Benötigen Sie Unterstützung bei der Einrichtung eines unbemannten Geschäfts? Wir bei Norco helfen Ihnen gerne weiter – kontaktieren Sie uns hier.